Wat is assertiviteit en hoe werkt het?

Hoewel assertiviteit meestal verband houdt met sociale vaardigheden alsof het synoniemen zijn, is de waarheid dat we moeten leren om verschillen vast te stellen, met dien verstande dat assertiviteit slechts een van de vele onderdelen is van de te ontwikkelen sociale vaardigheden.

In dit specifieke geval moet erop worden gewezen dat assertiviteit een concept is waarmee verschillende gedragingen en gedachten samenkomen, waardoor een persoon zijn of haar rechten kan verdedigen zonder dat het nodig is anderen aan te vallen of door anderen te worden aangevallen.

Assertiviteit en werking ervan

Omdat dit soort onderwerpen soms veel begrijpelijker is door een voorbeeld, denk na over het volgende: in een restaurant ga je zitten om te dineren. Zodra de ober bij de bestelling aankomt, merkt u dat de beker vuil is, zelfs met de lippenstift van een ander. In die situatie kan dat:

• Passieve stijl – Zegt niets en gebruikt de vuile beker zelfs als het je ongelukkig maakt.
• Agressieve stijl – Veroorzaakt ter plekke een groot schandaal en vertelt de ober dat hij nooit meer naar die vestiging zal gaan.
• Assertive stijl – Bel de ober die u heeft gediend en vraag hem de beker te vervangen.

Als je in detail over het bovenstaande voorbeeld nadenkt, zal geen van de eerste twee gedragingen geschikt zijn voor deze situatie, tenminste als je probeert stress te verminderen. Evenzo zijn het vormen van gedrag die ondoeltreffend zijn voor het sociale leven en die ongemak veroorzaken, zowel voor de persoon zelf als voor zijn omgeving. Een van de redenen waarom mensen vaak onervaren zijn, is dat ze de neiging hebben te denken dat ze geen rechten hebben op hun overtuigingen, meningen en dergelijke.

In werkelijkheid zijn er veel technieken die gedeeld kunnen worden om assertievere mensen te zijn. Een van degenen die meestal het beste werkt is om alles te doen wat mogelijk is om de ander te ontwapenen met behulp van een gratis erkenning voor hun werk, om vervolgens uit te drukken wat je wilt.

Dankzij een instructie zoals de vorige kan men zijn eigen rechten verdedigen zonder ongemak, noch worden de rechten van de ander geschonden omdat er geen orde, agressie of minachting zal zijn. Om een assertief persoon tot stand te brengen is het in feite noodzakelijk het standpunt te verwoorden met respect voor dat van anderen.

Tot slot wil ik u eraan herinneren dat assertief zijn niet betekent dat u altijd gelijk wilt hebben, maar dat er meningen en standpunten naar voren worden gebracht, waarbij u in gedachten houdt dat wij allen het recht hebben om fouten te maken.